Компанијата со седиште во Финска прави копчиња за повратни информации со смајли кои се користат на аеродромите и другите малопродажни простори низ светот. Компанијата има 56 вработени во Финска, кои се од 15 различни националности, околу 15 луѓе во САД и околу 5 во Обединетото Кралство.
Како бизнис лидер, Макитало тврди дека постојат три фрази кои особено го одразуваат финскиот менталитет околу наоѓањето среќа и задоволство на работа.
Вработените треба да знаат дека „никој не се раѓа како професионалец“
„Во суштина, оваа фраза нагласува дека секогаш има што да се научи“, истакна Макитало.
Таа има за цел да ги поттикне луѓето да ја вршат својата работа добро, дури и ако сè уште учат.
„Ако сонувате за нешто, работете на тоа да го остварите сонот. Аплицирајте за позициите кон кои се стремите“, советува тој.
Експертите се согласуваат дека начинот на размислување за раст на работното место или верувањето дека можете да ги подобрите своите вештини преку пракса, е пожелен квалитет за работоспособниот работник.
Финската фраза, исто така, нагласува дека е во ред да се прават грешки во процесот на учење, сè додека ги користите тие искуства и конструктивните повратни информации за да се подобрите.
„Тоа е утешно. Не е потребно и не се очекува да совладате нешто уште првиот ден. Бидете добри кон себе,“ нагласува тој.
„Сериозните деловни прашања се решаваат“
Оваа фраза доаѓа од класичниот фински роман „Непознатиот војник“ и се користи за да се каже дека тим од војници ќе ги завршат работите што се очекуваат од нив, рече Макитало. По завршувањето на задачата, тие се согласиле со идејата да бидат „кокошки на слобода“: ја завршиле својата работа и ќе го искористат остатокот од своето време како што им одговара.
Настрана смешните слики, Макитало рече дека фразата има за цел да ги нагласи хиерархиите вообичаени во финските работни култури. Главниот заклучок е: „Сè што е итно ќе се реши. Но, нас не нè интересираат структури, шефови – не доаѓајте да ми кажувате што да правам. Знам што треба да направам. И јас поставувам приоритети“.
Како извршен директор, Макитало поддржува слушање повратни информации директно од неговите вработени.
Извор: Freepik
„Секој во организацијата може да дојде кај мене и да каже: „Мика, тоа нема смисла. Поправете ја стратегијата“. Мислам дека тоа е добар фидбек, особено ако се заснова на факти“, нагласи тој.
Финските работници може да имаат различни улоги и надзорни одговорности, но сите ние еднакво придонесуваме“, вели Макитало.
Исто така, се спречува микроуправувањето и може да се поттикнат работниците да преземат сопственост над својата работа. „Кога сите во организацијата ја знаат стратегијата и визијата, тие можат сами да дејствуваат и не треба да им се кажува што е потребно“, додаде тој.
“Продолжуваме понатаму”
Друга фраза е „продолжуваме понатаму,“ која треба да им помогне на луѓето да ги надминат предизвиците.
Постои начин на размислување: да не се грижиме, да не се задржуваме на проблемот, ќе го решиме додека одиме напред.
Оваа фраза може да се појави за време на долг состанок кога луѓето не можат да одлучат за следната точка на дејствување. Во одреден момент, истакнува Макитало, мора да се оди напред.
„Идејата е, ајде да ги завршиме работите. Значи, да не се грижиме, да не се задржуваме на тоа, ќе водиме сметка за тоа додека се движиме напред“, заклучи тој.
